دور سياسة التسعير لتدعيم القدرة التنافسية للمؤسسة

يعيش العالم اليوم مرحلة جديدة تغيرت فيها أمور كثيرة عما كان سائدا في سنوات قليلة              ماضية ، فبالإضافة إلى التغيرات على الصعيد السياسي ، نشأت أوضاع اقتصادية جديدة تدور حول مفاهيم تحرير التجارة الدولية و تأكيد أهمية دور  القطاع  الخاص و التحول نحو اقتصاديات السوق في كثير من دول العالم ، كما انه على الصعيد التقني و العلمي شهد العالم تحولات هائلة أنتجت واقعا جديدا يبدو للجميع أنه يقوم على التواصل و الاتصال اللحظي من خلال الأقمار الصناعية                        و الانترنت.فالعالم يعيش الآن عصرا سمي في مرحلة " بعصر المعلومات " ثم أطلق عليه عصر ما بعد الصناعة ، و أخيرا يطلق عليه البعض عصر المعرفة ، وفي جميع الأحوال و بغض النظر عن التسمية فان سمات و ملامح هذا العصر و آلياته و معاييره تختلف جذريا عن كل ما سبقه .

و قد كان اخطر آثار العصر الجديد بروز التنافسية كحقيقة أساسية تحدد نجاح أو فشل المؤسسات بدرجة غير مسبوقة ، و من هنا أصبحت المؤسسة في موقف يحتم عليها العمل الجاد                  و المستمر لاكتساب الميزات التنافسية لإمكان تحسين موقعها في الأسواق أو حتى مجرد المحافظة عليه في ظل  مواجهة ضغوط المنافسين الحاليين و المحتملين .

و المتتبع لحركة المنافسة الدولية ، يجد أن نجاح الشركات اليابانية في اقتحام الأسواق العالمية               و اكتساب قدرات تنافسية و مواجهة تحديات هذه المنافسة ، يرجع بالدرجة الأولى إلى تبني هذه الشركات للمفهوم الحديث للتسويق ، و امتلاكها لأنظمة تسويقية متطورة ، مع التركيز على سياسة التسعير

                                  

 

كما أن قدرة مؤسسة على إنتاج السلع و الخدمات تكون محدودة ما لم يصاحبها جهد تسويقي فعال. فإشباع حاجات المستهلكين بكفاءة و فعالية هي المبرر الاقتصادي و الاجتماعي لتواجدها في السوق ، و ضمان استمراريتها و تحقيق أهدافها ، و هذا لا يتحقق إلا من خلال النشاط التسويقي ، حيث انه النشاط الوجيه الذي يترجم مخرجات المؤسسة و وجودها في شكل مقابل مالي ، كما أن إدراج وظيفة التسويق ضمن وظائف المؤسسة و منحها كل الثقل يعكس مدى أهميتها في تسيير مستقبل المؤسسة ، و ذلك بالاعتماد على التميز في الآداء و التطبيق الجيد للمفاهيم الأساسية للتسويق و بالدرجة الأولى جعل المستهلك محور الاهتمام ، فارتضاء المستهلك و كسب ولائه يعكس مدى نجاح المؤسسة .

و التسويق يتكون بشكل أساسي من مجموعة من الأنشطة المتكاملة التي تسمح  بإنتاج ،تسعير ،توزيع و ترويج السلع و الخدمات إلى المستهلك النهائي ، و هو ما يعرف بالمزيج التسويقي ، و نشاط التسعير - و هو موضوع دراستنا – على غرار باقي العناصر الأخرى ، يتميز بالمرونة الكبيرة ، و هو يدخل ضمن الثنائية ( جودة-سعر) التي هي محور اهتمام المستهلك ، و يعتبر العامل الأكثر جاذبية للمستهلكين الذين لديهم القدرة و الرغبة في شراء منتوج معين .

و تتجلى أهمية التسعير من الناحية العملية ، في كونه يقود المؤسسة إلى تحقيق العديد من الأهداف كاكتساب قدرات تنافسية تسمح لها بالتفوق على المنافسين في نفس القطاع و تحقيق الأرباح من خلال الاعتماد على اقتصادية السلم .

و ضمن الواقع المشار إليه ، تمحورت إشكالية بحثنا حول التساؤل التالي : كيف يمكن للتسعير أن يساهم في تدعيم القدرة التنافسية للمؤسسة ؟

  

 

و للإجابة على هذه الإشكالية تتبادر إلى أذهاننا التساؤلات التالية :

1- ما مكانة التسويق في المؤسسة ؟ و ما هي أهدافه ؟

2- ما المقصود بسياسة التسعير ؟ و فيما تتجلى أهميته ؟

3- كيف يتم تحديد السعر ؟ و ما هي القوى الداخلية و الخارجية المؤثرة في ذلك ؟

المقدمة العامة
الفصل الأول: مدخل للتسعير في المؤسسة
المبحث الأول: عموميات حول المؤسسة.............................................	07
المطلب الأول: مفهوم و تعاريف حول المؤسسة...................................	07
المطلب الثاني: خصائص و أهداف المؤسسة......................................	08
المطلب الثالث: تصنيفات المؤسسة................................................	11
المطلب الرابع: وظائف المؤسسة..................................................	15
المبحث الثاني: عموميات حول التسويق.............................................	17
المطلب الأول: مفهوم و تعاريف حول التسويق....................................	17
المطلب الثاني: أهمية التسويق و أهدافه...........................................	19
المطلب الثالث: خصائص و أسس التسويق........................................	23
المطلب الرابع: عناصر النشاط التسويقي..........................................	25
المبحث الثالث: المزيج التسويقي....................................................	30
المطلب الأول: مفهوم و تعاريف حول المزيج التسويقي............................	30
المطلب الثاني: أهمية المزيج التسويقي............................................	31
المطلب الثالث: مكونات المزيج التسويقي..........................................	32
المطلب الرابع: القرارات المتعلقة بعناصر المزيج التسويقي........................	35
المبحث الرابع: علاقة ميزة التكلفة الأقل بالقدرة التنافسية............................	37
المطلب الأول: التنافسية و القدرة التنافسية........................................	37
المطلب الثاني: تعاريف الميزة ومحدداتها.........................................	43
المطلب الثالث: أنواع الميزة التنافسية.............................................	48
المطلب الرابع: تنمية و تطوير الميزة و معايير الحكم على جودتها................	56
الفصل الثاني: سياسة التسعير
المبحث الأول: عموميات حول التسعير..............................................	65
المطلب الأول: طبيعة و مفهوم التسعير و بعض التعاريف حوله...................	65
المطلب الثاني: أهمية التسعير.....................................................	67
المطلب الثالث: أهداف التسعير....................................................	71
المطلب الرابع: أنواع التسعير.....................................................	78
المبحث الثاني: العوامل المؤثرة في تحديد السعر....................................	82
المطلب الأول: التسعير حسب دورة حياة المنتوج..................................	82
المطلب الثاني: التسعير حسب الدورة الاقتصادية..................................	86
المطلب الثالث: التسعير حسب البيئة الاقتصادية...................................	89

المطلب الرابع: عوامل أخرى تؤثر على تحديد السعر.............................	93
المبحث الثالث: كيفيات التسعير ....................................................	97
المطلب الأول: طرق تحديد السعر.................................................	97
المطلب الثاني: استراتيجيات التسعير .............................................	104
المطلب الثالث: السياسات البديلة و العوائق........................................	112
المطلب الرابع: مراحل تحديد السعر..............................................	114
المبحث الرابع: مواجهة التغير في السعر............................................	124
المطلب الأول: دور الدراسات و البحوث في عملية التسعير........................	124
المطلب الثاني: التسعير على الأنترنت...........................................	129
المطلب الثالث: المبادرات و ردود الأفعال نتيجة تغير السعر......................	131
المطلب الرابع: إدارة السعر.......................................................	137
الفصل الثالث: دراسة حالة لفرع الأنتيبيوتيكال بالمدية
المبحث الأول: تقديم عام لمجمع صيدال.............................................	146
المطلب الأول: لمحة تاريخية عن المجمع..........................................	146
المطلب الثاني: الهيكل التنظيمي..................................................	149
المطلب الثالث: المنهجية الإستراتيجية لصيدال (للمجمع) و مهامه و أهدافه.........	154
المطلب الرابع: إنجازات المجمع و آفاته...........................................	156
المبحث الثاني: تقديم عام لفرع المضادات الحيوية (أنتيبيوتيكال) بالمدية.............	159
المطلب الأول: تقديم فرع أنتيبيوتيكال و هيكله التنظيمي...........................	159
المطلب الثاني: طبيعة نشاط الفرع أنتيبيوتيكال....................................	168
المطلب الثالث: السياسات و الاستراتيجيات العامة للفرع...........................	173
المطلب الرابع: أهداف الفرع و العراقيل التي تواجه نشاطه........................	176
المبحث الثالث: المديريات التي تخص في عملية وضع السعر.......................	179
المطلب الأول: المديريات التجارية و هيكلها التنظيمي.............................	179
المطلب الثاني: مهام و أنشطة المديرية و التجارية................................	183
المطلب الثالث: المديرية المالية و المحاسبية و هيكلها التنظيمي....................	185
المطلب الرابع: مهام المديرية المالية و المحاسبية..................................	187
المبحث الرابع: كيفية تسعير المنتوج الصيدلاني في الفرع...........................	188
المطلب الأول: المتغيرات و العوامل المؤثرة......................................	188
المطلب الثاني: تأثير أسواق الفرع و خطوط منتجاته على عملية التسعير..........	190
المطلب الثالث: مراحل تحديد السعر بالفرع.......................................	198
المطلب الرابع: المزايا التنافسية التي يحققها السعر للفرع..........................	213
الخاتمة العامة.......................................................................	218
المصادر و المراجع
قائمة الأشكال و الجداول
الملاحق
فهرس

 https://drive.google.com/file/d/0B76280paXbLjSTZZZ2p1Z2tvenc/view?usp=sharing